Nous savons à quel point des travaux peuvent représenter une source d'inquiétude. Vous investissez parfois beaucoup dans votre projet et vous êtes en droit de demander un certain nombre de garanties en contrepartie.
C'est pourquoi chez 360travaux, nous avons établi une charte stipulant clairement nos différents engagements :
Engagement n°1 : Une vraie sélection de nos artisans
360travaux, c'est l'exigence de la qualité du début à la fin de votre chantier. Pour rejoindre 360travaux, nos adhérents doivent impérativement signer une charte rigoureuse.
Soutenus par la CAPEB, le syndicat professionnel des petites entreprises du bâtiment, et à ce titre nous avons l'obligation d'assurer un suivi attentif et personnalisé de nos artisans.
Engagement n°2 : Un devis en bonne et due forme
Vous avez des interrogations au moment de la signature du devis ? Soumettez nous le document. Nos experts l'étudieront et répondront à toutes vos questions.
Engagement n°3 : Une assistance technique
Si besoin, vous pouvez solliciter nos conseillers par téléphone au 09.71.08.08.01 ou par email à contactpro@360travaux.com. Ils répondront à vos demandes et vous aideront en cas de nécessité.
À noter qu'un interlocuteur dédié assure pour vous un contrôle et un suivi personnalisé 360 de la conception à la finalisation de votre chantier.
Engagement n°4 : Un contrôle strict des paiements
Bénéficiez de l'expertise de 360travaux pour réaliser le règlement de votre artisan, souvent soumis à des règles strictes.
Engagement n°5 : La réussite de votre chantier
Vous devez confier votre chantier à un autre artisan en cours de route ? 360travaux gère la transition en douceur, vous proposant un nouvel artisan dans les plus brefs délais, et ce au prix convenu initialement.
Signée par tous nos artisans, cette charte vous offre ainsi bon nombre de garanties.